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Hilfe zum InternetBanking

Auf dieser Seite werden geben wir Antwort auf häufig gestellte Fragen und Hinweise zum Internetbanking. Sollten Sie einmal ein Problem haben, welches hier nicht besprochen wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Allgemeines

• Ist zusätzliche Hard- und Software notwendig?
• Mit welchen Providern kann ich InternetBanking durchführen?

Sicherheit

• Wie sicher ist das InternetBanking?
• Was sind PIN und TAN?

Browser

• Welcher Browser ist für das InternetBanking notwendig?
• Welche Optionen sind beim Browser zu aktivieren?
• Warum funktioniert der "Zurück"-Button des Browsers nicht?
• Welche ergänzenden Hinweise gibt es für Netscape?
• Warum zeigen einige Browser nach dem Ändern der Fenstergröße eine leere Seite an?
• Ist ein Ausdruck ohne Kopf- und Fußzeilen möglich?
• Was passiert beim Betätigen des "Abbrechen"-Buttons des Browsers?

Fehler

• An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?

Aktuelle Browserversionen zum Download

• Die aktuelle Version des InternetExplorers finden Sie hier: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&displaylang=de
  
• Die aktuelle Version des Netscape Navigators finden Sie hier:
  http://www.netscape.de/netscapeprodukte/netscape71/download.html
  
• Die aktuelle Version des Mozilla Firefox finden Sie hier:
  http://www.mozilla.com/en-US/